下記にて返却の流れを記載させて頂きます。

機器の返却ですが、お住まいのアパートの受付の方にお渡し頂き、ご一報頂けますと幸いです。

また、住所を調べる為にymから始まる夢テレビのIDをYume TV のラインにてお送りください。

「解約の流れ」

解約の手続きですが、

①ご解約日に合わせて夢テレビのボックスをレセプションスタッフなどにお預け頂き。

②お預け頂いたら写真を撮影頂きお送り頂けますでしょうか。

（レセプションスタッフとの齟齬が多い為）

お預けのご連絡頂いた後、後日、スタッフが機器を引き取りにあがります。

（ボックス本体、リモコン、アダプター、ケーブルとなります）

また、差し支えない範囲で構いませんので解約の理由をお聞かせ願えますでしょうか。

何卒、よろしくお願い致します。

今まで夢テレビをご利用いただき、誠にありがとうございました。

24時間以内に返信がなかった場合、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんが、こちらの電話番号063-258-8789にてご連絡ください。